77ed গোপনীয়তা নীতি

এই নীতির উদ্দেশ্য

77ed ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আমাদের ওয়েবসাইট 77ed.lat ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") সকলের জন্য প্রযোজ্য।

এই নীতির মাধ্যমে আমরা স্পষ্টভাবে জানাতে চাই যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন।

এই নীতি কেবল 77ed-এর ওয়েবসাইটে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই।

কেন আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি

77ed আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে এই তথ্য অপরিহার্য।

কুকি ব্যবহারের নীতি

77ed ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য ধরে রাখে।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধে সহায়তা করে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

77ed আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া দেয় না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য।
• প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে — যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
• গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI ইত্যাদি) সাথে প্রয়োজনীয় পরিচালনা তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশ বা আদালতের আদেশের প্রেক্ষিতে।

আইনি দায়বদ্ধতার ক্ষেত্রে প্রকাশ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 77ed আইনগতভাবে বাধ্য হয়ে তথ্য প্রকাশ করতে পারে:

• আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধ পাওয়া গেলে।
• অর্থ পাচার বা জালিয়াতি প্রতিরোধে তদন্তকারী সংস্থাকে সহযোগিতার প্রয়োজন হলে।
• আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী লঙ্ঘনের তদন্তে।
• অন্য ব্যবহারকারী বা জনসাধারণের নিরাপত্তা রক্ষার প্রয়োজনে।

আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতি

77ed আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামোর মূল উপাদানগুলো নিম্নরূপ:

কতদিন তথ্য রাখা হয়

77ed আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণে আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলো বিবেচনা করি:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক।
• আর্থিক লেনদেন: লেনদেনের তথ্য আর্থিক নিরীক্ষা ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: গ্রাহক সেবার রেকর্ড পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

তথ্য সংক্রান্ত আপনার অধিকার

77ed ব্যবহারকারীদের তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ প্রদান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

বয়স সীমাবদ্ধতা ও শিশু সুরক্ষা

77ed কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কারো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা পরিষেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের নজরে আসে যে কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব। আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

বাহ্যিক পরিষেবা প্রদানকারী

77ed-এর প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, Ezugi, Microgaming, NetEnt-সহ বিভিন্ন গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ব্যবহৃত হয়। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি ও ডেটা প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতি রয়েছে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে bKash, Nagad ও Rocket-এর পরিষেবা ব্যবহার করা হয়। এই মোবাইল আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারীদের নিজস্ব শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যা তাদের নিজ নিজ প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায়।

তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতির জন্য 77ed দায়বদ্ধ নয়। আমরা কেবলমাত্র আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে সংগৃহীত তথ্যের জন্য দায়ী।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের প্রক্রিয়া

77ed সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণগুলোর মধ্যে থাকতে পারে পরিষেবার পরিধি পরিবর্তন, প্রযুক্তিগত উন্নতি বা আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা যথাসাধ্য আপনাকে জানাতে চেষ্টা করব — ইমেইল নোটিশ বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে। পরিবর্তনের পর আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সবচেয়ে সাম্প্রতিক নীতির জন্য নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে 77ed-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত সকল অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করি।

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অভিযোগ বা তথ্য-অধিকার সম্পর্কিত অনুরোধ পাঠানোর সময় আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে যোগাযোগ করলে পরিচয় যাচাই দ্রুততর হয়।